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开云体育竖立涉旅投诉和舆情快速高效处理机制-开云 (集团) 官方网站 Kaiyun- 登录入口

发布日期:2025-05-28 05:43    点击次数:142

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  巨匠网记者 刘宇昕 青岛报说念开云体育

  2024年,青岛市文化和旅游局在市委、市政府的果断通常下,前三季度,全市文旅产业增多值1260.5亿元,增速7.4%,高于全市GDP增速1.8个百分点。预测全年招待旅客超1.4亿东说念主次,旅游收入突破2100亿元,同比增长超13%。青岛入选暑期入境游十大热点城市、国庆入境游热点筹算地,“天下旅客满足度十佳城市”,班师当选“2024-2025年上合组织旅游和文化之都”。

  全面擢升旅游品性 让深广旅客路径愈加喧阗、宽心

  推动海上旅游增效益。坚握全体狡计、统筹推动,运行编制海洋旅游发展总体筹算,新建、擢升旅游船埠2个,通畅海上旅游航路3条,首条串联奥帆中心、海底世界、青岛湾、八大峡的“一程多站”式旅游航路通畅运营。推动59家海上旅旅客运企业、215艘船艇计议运营,海上旅游发船9.1万航次、载客242万东说念主次,同比增长161%。甘休发展邮轮旅游,班师举办国外邮轮峰会,推出音乐、康养等主题邮轮居品,全年运营邮轮航次达19个,招待旅客近5万东说念主次,要点航次平均上客率达90%,冲破邮轮母港开港以来上客率记录。

  推动旅游处事提品性。灵山岛等4家境区班师创建3A级景区,2家境区通过4A级景不雅质料评审,奥航海洋文化旅游区获评5A级景区,冲破了13年来全市仅有1家5A级景区的历史。实施百家境区焕新工程,推动景区插足资金6亿元,新建、改建旅客处事中心29个,改革擢升二类以上旅游茅厕81处,改革基础处事材干6750处。优化入境旅游处事,推动建成胶东国外机场境外客东说念主详尽处事中心,打造中山路支付便利化处事示范商圈和6家文旅便利化支付示范基地,全市旅舍、景区、博物馆、剧院竣事外卡POS机全障翳,1-10月青岛机场入境旅客34.98万东说念主次,同比增长108.7%。

  推动市集递次更表率。开展旅游市集递次十大整治步履,办理文旅界限违规案件560起,办案数目位居全省第一。带领成立青岛文旅企业诚信筹约定约,践诺旅游“先行赔付”机制。高质料完成国度文旅信用经济试点使命。竖立涉旅投诉和舆情快速高效处理机制,共处理涉旅投诉舆情585件,同比下落57.6%。

  聚力优化产业环境,让文旅市集发展更具活力、能源

  作念强产业载体。出台《擢升文化旅游产业能级三年步履决议》《推动文化旅游与金交融作发展的实施意见》,发布“青融通”文旅金融居品30个,新增纳统企业44家,体裁文娱业市集主体同比增长17%,班师创开国度级文化产业示范基地2家,数目居全省首位。擢升住宿业品性,新增五星级旅游饭铺3家,居天下同类城市之首。聚力招大引强,1-10月新签约文旅形势14个,条约金额116亿元,71个要点文旅形势完成投资106.62亿元。

  训诲影视生态。在天下最初出台《扶握蚁集微短剧行业发展战术清单》,备案立项电视剧和蚁集视听节目94部,占全省总和的42%。5部“青岛摄制”剧目在“五个一工程奖”“飞天奖”评比均分获7项大奖,3部作品入选国度级优秀剧目目次。依托青岛影视基地中枢区,引进影视产业龙头企业10家,全市播送电视制作计议机构超800家,约占全省总和的31%;山东(青岛)蚁集视听创作传播处事中心和2处省级微短剧审核站获批成立,朔方微短剧影视基地落户青岛。

  擢升破费能级。实施文旅破费促进筹算,举办破费行径2100余项,推出文旅惠民一卡通居品。擦亮“音乐之岛”品牌,审批5000东说念主以上大型明星演唱会、大型音乐节58场,同比增长152%,创历史新高,劝诱不雅众48万东说念主次,其中外地旅客占比超70%。打造“随着上演去旅行”新柬帖,推出《寻梦沧海》《海上有青岛》2部大型旅游演艺形势,填补旅游演艺市集空缺,累计上演554场次,营收近3000万元,《海上有青岛》获评天下2024夜间旅游优选形势。甘休发展夜间经济,奥帆中心文化旅游街区入选国度级夜间文旅破费会聚区,市南区获评天下2024夜间经济优选城区。

  完善巨匠处事体系,让市民文化生计更有质感、温度

  完善基础材干布局。加速要点文化场馆成立,市博物馆扩建工程行将完工,建筑面积将由2.5万平日米增多至8万平日米,在副省级城市排行将由第12位升至第2位;天下惟一的的国度海洋考古博物馆已于近期开工成立,建筑面积2.55万平日米的市藏书楼新馆已立项。全市136处镇(街)文化站在全省评估定级中均达到二级以上标准,其中65个获评特级站,数目居全省首位。加速完善青岛特质、全省卓绝的“四全”型济急播送体系,累计部署济急终局1.3万个,行政村终局障翳率、终局在线率均居全省第一。

  优化文化处事供给。深化“欢笑四季”大家文化品牌,举办大家文化行径5万余场次,开展文化惠民上演、送戏下乡1700余场次,创新打造里院戏剧节、庭院艺术季等多个特质文化品牌。发布全市巨匠文化风光处事电子舆图,展示300余处巨匠文化风光详备信息,推动优质文化资源直达下层。组织巨匠文化场馆在旅游旺季延时怒放,免费处事市民大家近650万东说念主次;开展夜间文化公益培训3300余场次,培训市民大家14.2万余东说念主次。

  加强文艺杰作创作。深化实施文艺杰作性量擢升工程,存身试验题材,创排舞台艺术作品20余部。话剧《火食东说念主间》等3部作品入选文旅部年度要点创作扶握筹算,12个艺术作品入选第十三届山东文化艺术节。

  深化推动文化“两创”,让传统文化兴盛期望、魔力

  加大发掘保护力度。深化“探源青岛”工程,新发现旧石器期间、秦、汉工夫遗迹古迹等4处,新发现文物点129处,发掘出土万般文物1000余件,复查不行挪动文物1140处,三埠李家古迹考古发掘形势获评“山东省优秀田园考古工地”。深化文物保护哄骗改革,累计完成考古前置拜访勘察面积近130万平日米。

  拓宽传承展示路径。握续推动“博物馆之城”成立,新增国度一级博物馆3家,全市博物馆总和达144家,位居全省第一、天下第6,青啤博物馆入选天下文旅交融创新场馆十佳案例。擢升非遗保护传承水平,举办万般非遗展示展演行径500余场次,11个形势公示入选省级非遗代表性形势。

  擢升活化哄骗水平。推动皆长城国度文化公园(青岛段)成立,皆长城百果园、杨家山里田园详尽体建成运营。坚握城市更新与老城保护有机伙同,青岛老城累计引入万般业态300余家,举办特质文化行径220余场次,劝诱市民旅客超300万东说念主次。握续讲好红色故事,编制《青岛市立异文物图谱》,青岛红色旅游宗旨入选天下文化遗产宗旨50强。

  2025年,市文化和旅游局将在市委市政府的通常下,聚焦市民旅客真贵,握续推动文化强市、旅游强市成立开云体育,遵守塑强产业发展新上风,打造巨匠文化处事新时势,探索传统文化“两创”新路径,擦亮“上合组织旅游和文化之都”新柬帖,彰显国外滨海旅游筹算地新形象,奋发让旅客安谧,让市民满足,为成立新期间社会办法当代化国外无数市孝敬力量。